重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

欧盟移民新图景：德国西班牙蝉联榜首，东欧小国异军突起

2022年欧盟移民数据解读

Opens in a new window www.taiheinstitute.org 欧盟各国移民数量分布图

据欧盟统计局最新数据显示，2022年，共有约273万非欧盟公民获得欧盟居留许可，其中德国和西班牙继续蝉联移民接收国榜首，分别接收了53.3万和53.2万移民。然而，波兰和罗马尼亚等东欧国家也展现出强劲的吸引力，移民数量增幅惊人。

德国：老牌移民大国魅力不减

德国作为欧洲经济强国，一直以来都是移民的热门目的地。在2022年，德国接收的移民主要来自乌克兰、叙利亚和阿富汗等国，其中难民数量占比过半。此外，德国也是全球留学热门国家，吸引了大量留学生和学者前来深造。

西班牙：阳光海岸吸引力依旧

西班牙凭借其温暖的气候、宜居的环境和完善的社会福利体系，成为许多移民的理想选择。在2022年，西班牙接收的移民主要来自摩洛哥、委内瑞拉和哥伦比亚等国，其中因家庭团聚和工作原因移民的人数有所增加。

东欧国家异军突起：移民新洼地浮现

近年来，随着经济发展和生活水平的提高，东欧国家也逐渐成为移民新选择。在2022年，波兰和罗马尼亚的移民数量分别增长了30%和25%，成为增幅最大的欧盟国家。这些国家吸引移民的主要因素包括较低的物价水平、完善的基础设施和丰富的就业机会。

移民趋势展望：多元化、年轻化成关键词

从欧盟统计局的数据来看，2022年欧盟移民呈现以下趋势：

• 移民来源国更加多元化：传统移民来源国如土耳其、摩洛哥和塞尔维亚占比下降，而来自亚洲和非洲的移民数量有所增加。
• 移民群体更加年轻化：18岁以下的移民占比有所上升，反映出移民家庭倾向于将孩子带到欧洲生活。
• 移民原因更加复杂化：除了传统的经济和政治因素之外，环境因素、社会因素和文化因素也越来越重要。

未来，随着欧盟各国人口老龄化问题的加剧，移民问题将继续成为社会关注的焦点。如何制定更加合理、有效的移民政策，将是欧盟各国面临的重要挑战。